qc080000答疑
什么是有害物质(hazardous substance, hs)？
在qc 080000的定义中，凡是在欧盟rohs 及 weee指令中规定的物质，就是有害物质，包括铅、镉、汞、六价铬、pbb以及pbde。客户或不同国家法律规定的禁用物质也可作为有害物质进行管理。有害物质可与限用物质（restricted substance）互换使用。
什么是有害物质过程管理(hazardous substance process management, hspm)？
建立在iso 9001:2008的质量管理系统之上，以过程导向的方法，管理有害物质在产品的使用，并逐步达成全产品无有害物质的目标。
什么是 rohs 及weee？
rohs的全名为有害物质限用指令(restriction of certain hazardous substance，2002/95/ec)，weee则为废旧电器电子设备指令 (waste electrical and electronic equipment, 2002/96/ec，是欧盟在2003年所公布的两项环保指令。内容管制电器电子产品在产出及废弃阶段对环境影响的管理。rohs管制产品在生产阶段中含有害物质的最大量，weee则管制产品在废弃阶段必须回收的比率及方式。
为何要建立qc 080000 体系？
可从以下几方面得出建立qc 080000的必要性：只靠检测并不能完全保证rohs符合检测和体系的结合是发展的趋势,正如iso9000的发展.
qc080000能和iso9001:2008完美整合，qc080000考虑了有害物质控制的特殊要求. qc080000是国际认可的标准. 如产品被欧盟发现超标,会调查公司在rohs实施上的推进力度，qc 080000体系就是有力的证据之一。
qc 080000与 iso 9001:2008的关系？
qc 080000在开篇明确指出，本标准是以现在的iso 9001:2008为基础的补充要求。qc 080000包含了 iso 9001:2008的要求，并在此基础上增加了对有害物质管理的要求，这两个标准及管理系统是完全兼容的，并且条款号也基本一致。
qc 080000与 iso 14001的关系？
qc 080000是以iso 9001为基础，而非iso 14001。但是，如同iso 9001与iso 14001的关系，虽然管理的理念都是以pdca为本，但具体的条款及要求不同。可利用部份iso 14001环境管理系统的条款，来加强有害物质的管理。例如4.3.2法令规章与其它要求及4.5.2符合性评估等。
qc 080000可以认证吗？
是。当您的公司或工厂已经建立并实施qc 080000体系，可以向认证机构申请第三方认证，如bsi，认证通过后，您可以获得bsi颁发的iecq认可的qc 080000国际证书，用来向国际证明您在有害物质管理上的努力。
qc 080000的证书是国际认可的吗？
是。iec及iecq是在国际间成立已久的组织。许多iso的标准，都是与iec合作产生的，其中最有名的就是iso 9001及iso 14001系列标准。qc 080000的证书，是由iec下属的iecq认可的。 bsi就是被iecq认可的监督检查机构（supervising inspectorate, si）
可以单独认证qc 080000吗？
可以。qc 080000是可以单独认证的。不论您的公司之前是否为bsi认证，bsi都可以针对qc 080000单独进行认证。
哪些产品领域适用于这个标准？
只要您的产品，会成为电器电子零件的一部份，您的公司都可以接受此认证。当然，对其它产品的有害物质管理也可以使用本标准。
申请qc 080000认证的条件是什么？
前提是您必须已经有一个符合流程导向的质量管理系统，无论是iso 9001:2008、iso/ts 16949:2009、iso 13485:2003、tl9000均可以。这个质量管理系统必须是由认可的验证机构所验证过的。如没有，则需对整个体系包括iso9001的内容进行审核。另外，您需要依照qc 080000的要求，建立、实施及维持必要的程序，并留下明确的纪录。
认证过程与iso 9001相同吗？
认证过程与iso 9001十分相似，均包括首次验证稽核时，均包括文件审查及正式评鉴。只要所有发现的不符合事项完成改善，就会由主任稽核员出具报告，推荐发证。证书有效期限为三年。之后，每年一次定期复核，每三年进行一次重审。
我的产品含有有害物质，也可以通过qc 080000认证吗？
是的。但是所有含有害物质的产品，必须明确的与不含有害物质的产品区分，保护不会被混合或相互污染，并且必须告诉客户有害物质的状况。
有害物质的最大含量的标准是多少？
除了rohs的规定外，由客户需求及其它法规决定。在此标准内并没有额外的要求。
所有的均质材料(homogeneous material)都必须要第三方检验吗？
不是。公司根据风险评估的结果策划其检验方案，检验是根据策划的要求而进行的，并没有强制的要求，无论是第三方的检验报告，或是自己实验室内的检测结果，只要是由符合科学查验的办法产生的结果，均可以接受。