品质管理是quality control，以两个缩写字头，称为qc。
qc是全体员工的工作，所有工作的质量的提高。
企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益。为此不能欠缺必不可少的生产、销售的技术以及确保产品质量的技术等，正确地讲“经济地制造出适合于顾客要求品质的产品的手段体系”。
追求所有工作的效率提高和具有效果的工作的改进方法，因此解决工作中发生的各种各样问题，常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称为“问题解决”，作为解决的手法、各种技法正在开发之中。
随着全球经济一体化进程的加快，传统质量管理正在发生裂变：由一个公司的质量管理（cqc）向全集团（含供应商）质量管理（gwqc）转变。完善的质量体系是质量保证的基础，只有加强各方面质量体系的管理，质量才有根本的保障。
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