什么是业务流程再造：

     业务流程再造（重组）：business process re-engineering（bpr），就是对企业的业务流程（process）进行根本性（fundamental）再思考和彻底性（radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（dramatic）改善。

业务流程再造（bpr）的背景：

1、3c竞争加剧所形成的压力：

   ◆ 顾客（customer）

   ◆ 变化（change）

   ◆ 竞争（competition）

2、管理变革内在规律的需要：

   ◆ 过细的专业分工导致见树不见林，出现管理的真空地带

   ◆ 科层组织的控制主张和等级结构，规模扩大是以增加管理层次来保证有效领导

3、信息技术的跃进所形成的动力：

   ◆ 信息技术的跃进是bpr发展的直接动力，能帮助企业实施bpr

4、bpr对企业带来的好处：

   ◆ 提高对外的响应速度和对内的沟通效率

   ◆ 降低费用和成本

   ◆ 提高顾客满意度

   ◆ 提高产品或服务的质量



——关注全过程优化的流程再造咨询

    企业业务流程的再造，不仅仅涉及到业务流程一个环节，往往还涉及到yb体育app官网的文化、组织结构等其它相关环节，需要在全过程管理的理念下，进行系统地建设和优化。

——以高素质顾问团队保障项目运作

    冠智达拥有一支强大的战略咨询顾问队伍，我们的顾问团队既有一流教育背景下打造的理论功底、又有多次项目实战中磨练出的实践经验；有丰富阅历所积累的对行业的深刻理解，也有提升中国企业战略管理水平的抱负和价值观念；有把握大局的见识眼光，也能从小事做起为企业的宏伟目标奠定坚实的基础。这样素质超卓的顾问团队是我们的宝贵资源，也是我们为客户争取价值最大化的基础和保证。

——客户至上的价值取向

    冠智达战略管理咨询始终以为客户创造最大价值为目标。在方案的设计过程中，我们不但考虑方案的前瞻性和延伸性，也充分认识到企业资源的有限性，永远从符合客户现实要求、为客户创造长远价值的角度考虑。一切为了客户的价值取向使我们赢得了众多既往客户的信任、建立了长久的合作关系，也将指引我们今后发展的方向。


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